В 1999 году окончила Московский педагогический государственный университет по специальности «Математика» с дополнительной специальностью «Информатика».
В 2009 году была принята на должность главного специалиста в отдел информационных технологий Главгосэкспертизы России. В 2015 году была переведена на ту же должность в отдел развития информационных систем. В 2016 году Ирина Александровна возглавила отдел сопровождения информационных систем, позднее – Службу поддержки пользователей.
Основная задача Службы – оказание поддержки пользователям при работе в информационных системах и системах документооборота Главгосэкспертизы России. Своим главным достижением на этом поприще Ирина Александровна считает налаживание доверительных отношений с людьми, обратившимися в Службу за помощью.
Вместе с планомерным переходом на оказание услуг в электронном виде – существенно изменился и рабочий процесс информационных отделов организации. Наиболее актуальная задача, которая стоит перед Ириной Александровной и ее коллегами сегодня, – введение в эксплуатацию единой системы электронного документооборота и обеспечение бесперебойной работы пользователей.